Пользовательское соглашение

1. Термины и общие положения

1.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу kab-em.ru, включая его страницы, формы, разделы, материалы и функциональные возможности.

1.2. Оператор сайта — ООО «КабЭм»:

• ИНН: 7801714063;
• ОГРН: 1227800085732;
• электронная почта: info@kab-em.ru;
• телефон: +7 (812) 389-38-39;
• юридический адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, оф. пом. 3-Н, часть пом. 583, внутр. № 5055.

1.3. Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, использует размещённые на нём материалы, направляет обращение, спецификацию, перечень продукции или иной запрос.

1.4. Сайт предназначен для предоставления информации об ООО «КабЭм», направлениях деятельности компании, электротехнической продукции, комплексных поставках, наличии продукции, условиях доставки и способах связи с компанией.

1.5. Настоящее Соглашение не регулирует условия поставки конкретной продукции. Такие условия согласовываются сторонами отдельно в коммерческом предложении, счёте, договоре или иных документах.

2. Информация, размещённая на сайте

2.1. Оператор сайта стремится поддерживать информацию на сайте в актуальном состоянии, однако сведения о продукции, производителях, наличии, стоимости, характеристиках, комплектации и сроках поставки могут изменяться.

2.2. Фактические наличие продукции, стоимость, сроки, характеристики, возможность поставки и состав документов подтверждаются сотрудником ООО «КабЭм» после получения и проверки заявки.

2.3. Изображения продукции, технические характеристики, описания, сведения о производителях и иные материалы носят информационный характер.

2.4. Размещённые на сайте сведения не являются публичной офертой. Итоговые условия поставки определяются после рассмотрения спецификации или запроса пользователя и фиксируются в коммерческом предложении, счёте, договоре или иных согласованных сторонами документах.

2.5. Указание на сайте отдельных товарных знаков, брендов и производителей не означает наличие товара на складе, официального дилерского статуса или возможности поставки, если иное прямо не подтверждено ООО «КабЭм».

3. Использование сайта

3.1. Пользователь вправе:

• просматривать материалы сайта;
• знакомиться с каталогом и направлениями деятельности компании;
• скачивать размещённые для этого документы и файлы;
• направлять спецификации, перечни продукции и запросы;
• использовать опубликованные контактные данные для обращения в ООО «КабЭм».

3.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и только законными способами.

3.3. Пользователю запрещается:

• нарушать работоспособность сайта;
• пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу или данным;
• загружать вредоносные программы и файлы;
• использовать автоматизированные средства для создания чрезмерной нагрузки на сайт;
• копировать материалы сайта для незаконного использования;
• размещать или направлять заведомо ложные сведения;
• использовать формы сайта для рассылки рекламы, спама или посторонних сообщений;
• совершать действия, нарушающие права ООО «КабЭм» или третьих лиц.

3.4. Оператор вправе ограничить доступ пользователя к отдельным функциям сайта при выявлении нарушений настоящего Соглашения, попыток вмешательства в работу сайта или иных противоправных действий.

4. Направление заявок и спецификаций

4.1. Пользователь может направить через сайт:

• спецификацию;
• перечень необходимых позиций;
• файл с заявкой;
• описание технических требований;
• вопрос о продукции, наличии, аналогах, документах, доставке или условиях поставки.

4.2. Для рассмотрения заявки пользователь указывает предусмотренные формой сведения, в том числе имя, адрес электронной почты и другие данные, необходимые для обратной связи и подготовки ответа.

4.3. Направление формы не означает автоматического принятия заявки, резервирования продукции, подтверждения наличия, заключения договора или возникновения обязанности ООО «КабЭм» осуществить поставку.

4.4. После получения заявки ООО «КабЭм» вправе:

• уточнить состав и содержание спецификации;
• запросить недостающие сведения;
• проверить наличие и возможность поставки;
• предложить аналоги;
• подготовить коммерческое предложение;
• сообщить об отсутствии возможности выполнить заявку полностью или частично.

4.5. Стоимость, сроки, порядок оплаты, доставка, комплектность, документы и иные существенные условия определяются после проверки заявки.

4.6. Пользователь несёт ответственность за правильность и актуальность сведений, указанных им в форме или приложенном файле.

4.7. Пользователь обязан самостоятельно проверить подготовленное коммерческое предложение, включая наименования, характеристики, количество, производителей, аналоги, стоимость и сроки поставки.

5. Загружаемые файлы

5.1. Пользователь вправе прикреплять к форме только файлы, относящиеся к направляемой заявке или спецификации.

5.2. Пользователь подтверждает, что обладает правом передавать содержащуюся в файле информацию ООО «КабЭм».

5.3. Пользователь не должен прикреплять:

• вредоносные программы;
• исполняемые или повреждённые файлы;
• документы, не относящиеся к заявке;
• конфиденциальную информацию третьих лиц без законного основания;
• персональные данные третьих лиц, если их передача не требуется для рассмотрения заявки;
• сведения, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации.

5.4. Если направленный файл содержит персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору.

5.5. ООО «КабЭм» вправе не рассматривать, удалить или запросить замену файла, если он:

• не открывается;
• повреждён;
• содержит вредоносный код;
• не относится к заявке;
• содержит избыточные персональные данные;
• нарушает требования настоящего Соглашения или законодательства.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных, передаваемых через формы сайта, осуществляется в соответствии с:

• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных.

6.2. Указанные документы размещаются на сайте отдельно и доступны пользователю до отправки формы.

6.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и подтверждает согласие на их обработку посредством отдельного элемента формы.

6.4. Данные, полученные через форму, используются для рассмотрения заявки, обратной связи, проверки спецификации, подготовки коммерческого предложения и дальнейшего взаимодействия по инициативе пользователя.

6.5. Данные из формы не используются для рекламных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Тексты, структура сайта, дизайн, графические элементы, изображения, логотипы, документы и иные материалы сайта являются объектами интеллектуальных прав ООО «КабЭм» или используются на законных основаниях.

7.2. Пользователь вправе просматривать и использовать материалы сайта для личных и внутренних деловых целей.

7.3. Копирование, переработка, распространение, публикация или коммерческое использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7.4. Товарные знаки, наименования производителей и изображения продукции принадлежат соответствующим правообладателям.

8. Сторонние ресурсы

8.1. Сайт может содержать ссылки на карты, сайты производителей, информационные системы и иные сторонние ресурсы.

8.2. Переходя на сторонний ресурс, пользователь принимает правила и документы, установленные владельцем соответствующего ресурса.

8.3. ООО «КабЭм» не управляет сторонними ресурсами и не отвечает за их содержание, доступность, политику обработки данных и действия их владельцев.

9. Работа сайта и ограничение ответственности

9.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы сайта.

9.2. Работа сайта может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлением, устранением неисправностей или обстоятельствами, не зависящими от Оператора.

9.3. ООО «КабЭм» не отвечает за последствия, возникшие вследствие:

• предоставления пользователем неверных или неполных данных;
• самостоятельного использования предварительной информации без её подтверждения;
• несовместимости оборудования, если пользователь не предоставил необходимые технические требования;
• нарушения пользователем настоящего Соглашения;
• работы сторонних сайтов и сервисов;
• технических сбоев, находящихся вне разумного контроля Оператора.

9.4. Ничто в настоящем Соглашении не исключает ответственность ООО «КабЭм» в случаях, когда такая ответственность прямо установлена законодательством Российской Федерации.

10. Изменение Соглашения

10.1. ООО «КабЭм» вправе изменять настоящее Соглашение при изменении законодательства, функциональности сайта или порядка работы с обращениями пользователей.

10.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

10.3. Актуальная редакция постоянно доступна на странице Пользовательского соглашения.

10.4. Продолжение использования сайта после размещения новой редакции означает ознакомление пользователя с обновлёнными условиями.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Вопросы и разногласия рекомендуется первоначально направлять ООО «КабЭм» по электронной почте info@kab-em.ru.

11.3. При невозможности урегулировать разногласия путём переговоров спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Контакты